餐厅使用自助点餐机后，年轻人非常容易接受，感觉使用自助点餐机很方便快捷的，   但是一些中老年人就很接受新鲜事物了，他们感觉自己操作很麻烦的，没有以前就餐省心省事了，于是就会抱怨：餐厅为什么非要改用自助点餐机呢？下面小编就帮他们来打开心结，说说餐厅使用自助就餐机的必要性。

我们都知道，以往的点餐模式都是服务员手写下单，这其中就会出现很多的插曲，漏单、下错单等事情屡屡发生，经常遭到顾客的投诉。而对于收银台来说，有时候赶上就餐高峰期，由于顾客较多，收银台结账慢，顾客长时间等待心里难免会出现小情绪，经常出现跑单现象的发生。餐厅食客比较多，也会让服务员根本无法做到照顾好每一位顾客，这样必定造成一些顾客的流失，而增加服务员的话又会给餐厅增加人工成本，这肯定是老板非常不愿意的。

而使用了餐饮自助机就完全不一样了，餐厅不仅效率得到了提升，顾客点的菜品能第一时间送到后厨手里，避免了以往的丢单、漏单现象。在服务方面，餐厅自助机能够彻底将服务员解放出来，顾客可以自己操作设备进行点餐，降低了餐厅的人工成本，同时顾客选好菜品之后，就可以进行在线支付，而该设备的支付方式有很多种，可以通过支付宝、银联支付、会员卡、微信等支付方式进行支付，结账便捷快速，赢得了顾客的好感。

好，看了以上介绍，现在应该知道餐厅为什么改用自助点餐机了吧？其实有些中老年人不理解也很正常的，毕竟岁数大了，学东西比较慢了，而且他们有了更多的空闲时间，不用像年轻人那样赶时间上学、上班了，不过这对于年轻人来说可是求之不得的好事呢！