餐饮收款机漏单是怎么回事?
2020-06-20 15:57:09 3417次浏览

有餐厅业主反映,餐饮收款机的厨房打印机有时候会出现漏单,餐饮收银机出现漏单对于餐厅来说影响很大,一来影响顾客满意度,严重的话会遭到顾客投诉,差评等,二来影响餐厅信誉度,肯定会失去许多顾客,那么餐饮收银机的厨房打印机出现漏单是怎么回事呢?下面智掌柜小编就来大家说说。

一般来说,餐饮收款机漏单有如下原因:

一、操作不当

1.如果发现餐饮里顾客源源不断,在厨房却一直没出单,这时我们第一时间要想到是否出现漏单了,如果是漏单,第一步要先检查厨房打印机是否开启。

2.检查打印机内小票纸是否已耗尽。再检查小票纸是否放置正确。

3.打印机连接错误。

二、软硬件原因

1.餐饮收银机的厨房打印机硬件故障,这时要找相应的收银机厂家进行维修了。

2.在收银机系统上检查打印机驱动是否正常。

3.在收银机软件上检查打印机设置是否正常。

三、环境恶劣,保护不适当

厨房环境潮湿,多蒸汽、油烟,如有水滴、油滴溅落到打印机上,易造成线路板 短路等故障,导致丢单。

了解了厨房打印机出现漏单的原因,我们也要知道关于打印机的注意事项。

1.注意勿将水,油滴洒进打印机内。

2.打印机正在出单时,不要人力拉扯。

3.放置打印纸方向与出单机出纸方向相一致。

4.换纸时将打印纸上的双面胶撕掉后,再放进出单机。

5.当打印机提示灯出现深红色时,表示打印纸快用完了,请及时更换打印纸。

6.上班时要检查打印机连接线,并开启打印机。

7.在选购打印机时尽量选择质量较好的。

餐饮店厨房打印机出现漏单是怎么回事?以上智掌柜小编给大家做了分析,希望可以帮大家找到原因,另外小编需要提醒大家的是:购买智能收银机一定要选择正规厂家的产品,千万不要图便宜买到假冒伪劣品,否则会给大家带来不可估量的损失!

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