我们都知道,以往的点餐模式都是服务员手写下单,这其中就会出现很多的漏单、下错单等事情屡屡发生,经常遭到顾客的投诉。对于收银台,有时他们会赶上用餐高峰期。由于顾客数量多,结账速度慢,顾客等了很长一段时间,难免会有情绪低落的现象,而且往往会出现跑单的现象。
餐厅里有很多顾客,这将使服务员不可能对每一个顾客都有很好的照顾,这肯定会导致一些顾客的不满,服务员的数量的增加会增加餐厅的劳动力成本,老板自然是不愿意的。
如果是餐厅使用的是外卖点餐系统,情况就会完全不同的,外卖点餐系统不仅让餐厅提高了效率,还可以让顾客的菜单在第一时间传给后厨,有效避免订单丢失、漏单等情况。
在服务方面,外卖点餐系统可以完全解放服务员,顾客可以自行使用自己的手机进行自助点餐,降低餐厅的人工成本,同时,顾客可以在选择菜品后在线支付,而且本设备的支付方法很多,可以通过支付宝、银行卡支付、会员卡、微信等支付方式支付,结算轻松快捷,赢得客户的青睐。