不知道正在使用点餐系统的商家们，有没有遇到过漏单的情况，就是顾客点了某样菜品，但是在打出来的纸质菜单上却没有，漏单的情况导致顾客的不满，最终造成顾客的流失。很多商家在使用的过程中遇到这种情况也比较不知所措，不知道是哪里出了问题。其实一般出现这类漏单的问题，要么是点餐系统的硬件出了问题，要么是软件出了问题。

软件问题

如果点餐系统遇到菜单打印有问题，首先我们可以先检查一下对接点餐系统的打印机的驱动是否安装正常，如果安装没问题，那么可以看下是否有新的版本需要更新，部分软件出现新的版本后会对当前版本有一定影响。

硬件问题

如果软件方面没问题，那么基本上是硬件的问题了。硬件方面我们可以检查一下打印机的接口是否有松动，接触不良会影响打印效果；其次看下打印机里的打印机位置放置是否正确，打印机位置放置不对，对打印效果也会有所影响。

点餐系统漏单不是一个小问题，当出现这个问题后，商家们应该引起重视，找到出现的问题并及时进行处理，才能保证餐饮门店的正常运营。