为了逆转“起步晚”的劣势,汉堡王中国以智能自助点单机作为撬动点,以此缓解点餐客流和提升顾客用餐体验。
汉堡王利用自助点单机发力,自助点单机,可以让顾客直接在屏幕上点选菜品,再扫码支付,让顾客可以在自助点单机前迅速完成点餐、支付等步骤。
无人点餐的时段,当作广告机来展示展品、促销信息和品牌形象。
因此,不仅一些连锁美式快餐店会使用自助点单机,就连中式餐馆也开始“尝鲜”,引入自助点单机。
在门店摆设自助点单机,顾客点击自助点单机的屏幕,就能自动显示菜品图片、种类、价格和促销活动等,使用扫码支付后,自助点单机会自动打印小票凭条,顾客只要拿着小票等候配餐即可。
不仅可以节省人力成本,缓解用餐高峰客流,更能提高顾客的消费体验。
虽然汉堡王进驻中国市场不足麦当劳喝肯德基,但是发展速度十分迅速,也十分受到大众的喜爱。