一台好的餐饮系统，能够提高员工效率，降低员工工作强度，并提升餐厅管理水平。比方说，在提高效率方面，餐饮系统应该易于操作，界面简单、指令清晰、步骤明了、功能明确，从而更好地实现人性化，实现人机互动，以软件辅助人，而不是以人适应软件。

    拿智掌柜餐饮系统作为例子，通过改善用户体验，系统功能得到更充分的发挥，从而提高了餐厅运营的效率。而在管理上，厨房菜品控制和客户关系管理是餐饮企业关注的重点，因此智掌柜在这部分环节的管理进行了加强，在功能上做到重点突出的同时形成架构完善的体系，从而提升管理水平。

    另一方面，由于智掌柜拥有微信、支付宝口碑自助点餐功能，服务员可以省去给客户写单点菜、再到点单机下单的繁琐操作。另一方面，收银员也不再需要频繁、高强度的结账、收现金、刷卡等操作，只需要零星处理个别特殊账务。餐厅管理者可以逐渐可弱化甚至去除收银员，智慧的老板报表更让管理者每天下班后也不必忙于繁琐、重复的对账、做账工作。

    任何功能强大的设备，都是基于人的需求而生产的，除了功能强大以外，还要符合人性化的运行操作标准，才能真正达到理想的使用效果。