收银机打印机多打单的问题解决方案
2019-06-26 11:19:45 5677次浏览

有商户反馈,收银机打印机会连续打出很多张单子,不知道怎么解决,以下是收银机打印机多打单的问题解决方案。

收银机打印机出很多单有可能是将 点单凭证、结算单、结算单、核对总单都打开了,需要关闭一些,以下是设置关闭步骤。

登录智掌柜收银系统,点击左上角三条杠在导航栏找到【设定】- 【打印机设定】

选择内置打印机/后厨打印机

内置打印机设定  ——  用于设定作为收据打印机所要打印的内容,收据打印机可以打印点单凭证,对账单,结算单,核对总单。

● 点单凭证:点单时由收据打印机打印。可以设定打印张数和负责餐桌。

● 对账单(用于上菜时核对菜品):点击收银机结算画面的“对账单打印”时由收据打印机打印。可以设定负责餐桌。

● 结算单(用于客人买单时核对菜品):在收银机结算时由收据打印机打印。可以设定是否自动打印,钱箱是否自动弹出。

● 核对总单(买单成功后留存底单):在收银机进行收银机核对时由收据打印机打印。

注:以上可根据餐厅需求自行设定,不需要打印的单可以点击按钮关闭

③ 设定完成 —— 测试打印机

● 测试打印:点击“测试打印”,系统可按照已经设定的内容打印出测试小票。

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