我们都知道,我们的社会和科技可以说是不断进步,日新月异的,因此发展势头越来越好的很多餐饮业从业者朋友们,开始考虑使用上自助点餐机,通过先进无比的自助点餐终端,数据直接传厨房,马上实现快速点餐、付款、配餐、送餐,让广大的餐饮业消费者朋友们显著提升就餐体验。
对于消费者而言,它可以大大提升点餐、取餐、支付的效率,节省消费者节省消费时间,提升服务体验。那么对于餐饮商家,自助点餐机又有哪些核心价值?
1、改变点餐流程,提高餐厅翻台率
在快餐行业,就餐高峰期,点餐菜品可能只需要3分钟,可排队却要耽误10来分钟。这低效率不仅影响顾客就餐体验,更严重的可能会致使客流量流失。使用自助点餐机点餐,顾客自己在自助点餐机下单--手机支付宝/二维码付款。整个过程改变以往服务员为顾客点餐、收银繁琐环节,节省了顾客排长队等待时间,进而提高餐厅翻台率。
2、节省服务员的人工成本
相比于传统餐饮,当自助点餐机代替以往纸质菜单后,餐厅节省服务员的人工成本,而且自助点餐机结合点餐系统,在后台可以更换菜单,节省印刷费用。
3、顾客自定义选择餐品,顾客满意度提升
每个顾客的口味不一样,顾客在自助点餐机上点餐时可以灵活搭配餐品的要素,选择自己想要的配料(比如不辣、微辣还是特辣),后厨接收到订单数据,可以根据客人的定制化选项来进行制作。
4、餐厅也可以玩转大数据,老板可随时查看营业数据
餐厅使用自助点餐机对接点餐系统,餐厅老板在app或pc端后台随时查看店铺营业数据、升级餐厅服务、并对用户的消费数据进行分析,可以发现更多提升用户消费体验的机会。
总而言之,言而总之,如果您是餐饮店经营者的话,一定要为您的餐饮店使用上自助点餐机,不仅能有效提升餐饮店翻台率、降低餐饮店人力成本、还能提高您的餐饮店营业收入、管理水平、服务质量等等。