在这个改革时代,餐饮行业也在逐步升级,传统点餐模式已经落伍,自助点餐机开始走进各大餐厅,将传统餐厅升级为智慧餐厅,那么自助点餐机能给餐厅带来哪些益处呢?下面小编就来分享下!
智能点餐系统有效利用自助点餐机、叫号屏、自助取餐等硬件,将餐厅前端硬件软件、后厨与线上系统完美融合,实现餐厅一体化智能化的管理。 提高餐厅点餐与管理效率,同时也提升顾客整体点餐体验与餐厅档次。具体运作是怎样的呢?
首先通过自助点餐终端,数据传输至厨房,让餐厅实现快速点餐、支付、配餐、送餐流程。点餐时,顾客通过自助点餐机进行点餐,选好菜品之后,顾客可通过微信/支付宝付款就可以完成点餐。这时,顾客点餐的菜品会自动分配厨房,服务员无需在前台、厨房和顾客之间来回跑,此点餐过程能提升顾客点餐体验;降低餐厅人力成本。
功能上,自助点餐具有会员营销模功能,用户扫码支付后,就已经成了该餐厅的会员。顾客在消费后关注商家微信公众号便成了该餐厅的会员,微信号上的会员中心,可以实现会员注册、充值与积分;商家可提前在运营后台设置好优惠券、节假促销等一系列营销措施,既能实现做好足不出户就可做线上会员营销,还能实现二次消费,拉拢回头客。
餐厅使用自助点餐机有哪些益处?相信看了以上介绍,大家已经知晓了吧?首先是节约了顾客等待时间,其次减轻了服务员的压力,然后自助点餐机还有营销和管理功能,有助于打造一批铁粉!