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自助点餐机有助于提高顾客忠诚度

市场调研 | 2020-09-11 71次浏览

在生意红火的餐厅,一般都会摆放着自助点餐机,顾客进入餐厅无需排队即可在自助点餐机上自助下单,然后通过手机扫码支付即可坐等用餐,相比传统的就餐方式来说,实在是方便快捷,让顾客就餐更加愉快,下面跟随小编再来了解下自助点餐机的详细作用吧!

自助点餐机有助于提高顾客忠诚度

1.消费者体验佳、降低餐厅人力成本

相较于传统点餐来说,自助点餐机高效便捷的自助点餐、收银无需服务员干预效率降低餐厅人力成本,并且还能提高顾客回头就餐率。

2.附近的店品牌宣传,无形节约推广成本

在无人触控时,自助点餐机可以播放餐厅餐品,使餐厅得到了很好的宣传作用,特别对那些缺乏知名度的小店而言,是打开消费者市场的重要一步。无形中节约了宣传推广的成本,解决店铺推广费用高的“痛点”。

3.提高管理效率

对于顾客来说就是完美的服务工具,对于商家则是强大的管理工具。自助点餐系统能够帮助门店收集用户的就餐信息,如顾客的点餐习惯和点餐食品,商家根据顾客口味进行精确采购,减少不必要的浪费......点餐系统强大的数据管理能力对于餐饮业的运营发展有着重要的促进作用。

4.吸引回头客和新客

自助点餐系统支持商家建立完善的会员系统,这对回头客和新客有着非常强的吸引力。顾客在完成支付后,能够被自动识别会员身份触发消费抵扣、消费分享有礼等,实现会员积分兑换商品和抵扣消费金额,刺激第二次消费。

为什么传统就餐方式经营困难,就是因为时代变了,客户群变了,所以我们经营餐厅的思路也要改变,按着旧的管理模式很难在餐饮业立足了,而有了自助餐饮机,就可以很好的帮助餐厅管理会员,打造顾客忠诚度,有了顾客的支持,我们的生意才能红火起来。


  

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